Die Komplexität eines Produktes bedarf einer transparenten Kommunikation zum Kunden: Es muss attraktiv, unmissverständlich und sympathisch auftreten. Das Kommunikationskonzept muss einer klaren Struktur folgen und diese eindeutig visualisieren. Das Design selbst hat dabei lediglich unterstützende Funktion, indem es die übergeordnete Vision, die Konzeption und die Strategie visuell verbindet und damit ganzheitlich kommuniziert. 

Weil der Verlauf einzelner Prozesse nie eindeutig vorausgesagt werden kann, besteht unsere Herausforderung darin, intelligente Werkzeuge zu entwickeln, die es erlauben, individuelle Visionen umzusetzen und als Chance zu begreifen.